Öffnungszeiten Mo - Fr 8.30 - 17.30 | Sa 9 - 12.30
Information & Buchung 02381 / 462123
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Allgemeine Informationen von A-Z

 

Anzahlung

Mit Vertragsabschluss und Aushändigung des Sicherungsscheins wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die Restzahlung ist 21 Tage vor Reiseantritt fällig. (Ausnahme Frühbucher- weitere Informationen §2 der AGBs)

Beratung und Buchung

Für uns steht eine erstklassige und faire Beratung im Mittelpunkt unserer Gespräche. Unser kompetentes Fachpersonal berät Sie gerne in allen Fragen rund um Ihre geplante Reise. Nutzen Sie diesen kostenlosen Service und besuchen Sie uns in unserem Reisebüro in Hamm-Herringen oder lassen Sie sich telefonisch beraten.

Bettensteuer

Bitte beachten Sie, dass unabhängig von unserer Reiseausschreibung vor Ort eine Bettensteuer, Übernachtungspauschale, Ortstaxe oder Kurtaxe erhoben werden kann, die von Ihnen vor am Reiseziel zu zahlen ist. 

Bordtoilette

Die von uns eingesetzten, modernen und komfortablen, Reisebusse sind alle mit einer Bordtoilette ausgestattet. Diese können Sie bei Bedarf selbstverständlich während der Fahrt benutzen. Bitte beachten Sie aber, dass bei extremen Witterungsbedingungen (starker Frost) die Bordtoilette geschlossen bleibt. Wir möchten zum Schutze der Umwelt auf giftige, chemische Zusätze bewusst verzichten. Diese wären für eine Inbetriebnahme bei extremen Außentemperaturen nötig. In diesen (sehr seltenen) Fällen werden für Sie zusätzliche Pausen eingelegt.

Buswechsel

Manchmal ist es aus organisatorischen Gründen notwendig, einen größeren oder einen kleineren Bus als geplant einzusetzen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im seltenen Fall eines Buswechsels Ihre Sitzplatzreservierung nicht garantiert werden kann.

Buscharter

Sie möchten einen Bus mit Chauffeur für Ihre Gruppe, Ihren Verein, Ihre Schulen oder Ihren Betrieb mieten? Sehr gerne!  Bitte wenden Sie sich direkt an Manuel Dargel (02381 – 99 80 31 oder manuel@dargel-reisen.de). Hier erhalten Sie ein für Sie passendes und kostengünstiges Angebot. Informieren Sie sich doch schon einmal vorab mit unseren Informationsfilmen

Chefreisen

Neu im Programm! Erleben Sie spannende Reiseziele zusammen mit den Geschäftsführern des Busunternehmens.

E-Mail

Bitte richten Sie Ihre Fragen, Anregungen und Wünsche per E-Mail an: info@dargel-reisen.de

Fahrpersonal

Das Fahrpersonal ist ein wichtiger Garant für das Gelingen einer Reise. Aus diesem Grund setzen wir ausschließlich erfahrene und qualifizierte Busfahrer/-innen ein. Zu Ihrer Sicherheit schulen wir unser Fahrpersonal regelmäßig und umfassend.

Frühbucherrabatt

Falls Sie uns Ihre Reiseanmeldung spätestens 90 Tage vor Reiseantritt verbindlich zusagen und den Reisepreis komplett bis zu diesem Zeitpunkt in einer Summe bezahlen, erhalten Sie einen Frühbucherrabatt. Der 90-Tage Frühbucherrabatt beläuft sich bei allen Mehrtagesfahrten (außer Sparreisen) aus diesem Katalog mit einer Reiselänge von mindestens 6 Tagen auf 20 Euro p. P. und bei einer Reiselänge zwischen 2-5 Tagen erhalten Sie eine Ermäßigung von 10 Euro p. P.

Gruppenermäßigung

Gerne bieten wir Ihnen und Ihrer Gruppe Sonderkonditionen an.

Sie erhalten bei der Buchung von 10-15 Personen: 3 % Rabatt auf den Gesamtpreis + 1 Sondereinstieg,  von 16-20 Personen: 4 % Rabatt auf den Gesamtpreis + 1 Sondereinstieg und ab 21 Personen: 5 % Rabatt auf den Gesamtpreis + 1 Sondereinstieg+ 1 Freiplatz

 

 

Gepäck

Wir möchten Sie bitten, bei Busreisen Ihr Gepäck auf einen Koffer und ein Handgepäck zu beschränken.

Hotels

Wir legen bei der Auswahl der Hotels größten Wert auf Qualität, Komfort, Service und das stimmige Preis-/Leistungsverhältnis. Die meisten Hotels in diesem Reisekatalog entsprechen der 4/4,5/5-Sterne Kategorie. Besonders gekennzeichnete Sparreisen können
hiervon abweichen. Unsere Empfehlung: Sparen Sie nicht am Hotel.

Auch wenn Sie meistens nur wenige Stunden am Tag im Hotel verbringen, spielt doch das Ambiente, die Lage, der Service und Komfort zum Gelingen einer Reise bei. Aus diesem Grund sind wir für unsere erstklassige Hotelauswahl bekannt!

Insolvenzversicherung

Laut § 651 k BGB sind Reiseveranstalter verpflichtet, Kundengelder für den Fall einer Insolvenz bei einer Versicherung abzusichern. Die HDI-Gerling Firmen und Privat Versicherung AG übernimmt schon seit vielen Jahren diese gesetzliche Bestimmung für uns. Selbstverständlich erhalten Sie bei allen zu berücksichtigenden Reisen zusammen mit der
Anmeldung einen Sicherungsschein ausgehändigt.

Internet

24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr erreichen Sie unsere Internetseiten unter www.dargel-reisen.de

Kataloge

Jedes Jahr erscheinen vier Dargel-Reisekataloge (Tagesfahrten Sommer, Tagesfahrten Winter, Mehrtagesfahrten Sommer, Mehrtagesfahrten Winter). Damit Sie immer mit den
aktuellen Reisekatalogen versorgt sind, empfehlen wir Ihnen die Aufnahme in unsere Adressdatenbank. Dann erhalten Sie vorab und kostenlos die aktuellsten Reisekataloge bequem nach Hause geschickt.

Kunden werben Kunden

Sprechen Sie über unsere ausgezeichneten Reisen und fahren Sie beim nächsten Mal zusammen mit Ihren Freunden oder Bekannten. Wir belohnen Sie für Ihre Empfehlung mit einem Reise-Gutschein in Höhe von 25 Euro (Mindestreisedauer 4 Tage).

Kinderermäßigung

Kinder sind bei uns immer herzlich willkommen! Gerne bieten wir attraktive Ermäßigungen für unsere kleinen Gäste an. Kinder bis zum Alter von 4 Jahren fahren bei uns bei Unterbringung im Elternzimmer komplett kostenlos. Im Alter von 5 – 12 Jahren erhalten Sie eine Ermäßigung auf den Reisepreis in Höhe von 33%. Auch dies gilt nur bei Unterbringung im Elternzimmer.

Kleine Gruppen

Falls wider Erwarten die Mindestteilnehmerzahl einmal nicht erreicht wird und wir die Reise für Sie trotzdem durchführen möchten, behalten wir uns vor, einen kleineren Bus für Sie einzusetzen. Dieser kann in Ausnahmefällen keine Bordtoilette haben. In diesem Fall werden zusätzliche Pausen für Sie eingelegt.

Mindestteilnehmerzahl

Alle Reisen (außer Sparreisen) in diesem Katalog finden ab 25 Teilnehmern statt. Bei den gekennzeichneten Sparreisen beträgt die Mindestteilnehmerzahl 35 Personen. Wir bemühen uns natürlich alle Reisen laut Ausschreibung durchführen zu können. Bitte helfen Sie
durch eine frühzeitige Reiseanmeldung aktiv bei der Planung mit. Sie verlängern dadurch nicht nur Ihre Vorfreude auf die Reise, Sie können auch mit dem attraktiven 90-TageFrühbucherrabatt bis zu 20 Euro pro Person zusätzlich sparen.

Maßgeschneiderte Gruppen

Sie suchen für Ihre Gruppe, Ihren Verein oder Betrieb eine Reiseidee? Unsere Gruppenabteilung stellt Ihnen nach Ihren persönlichen Wünschen und Vorgaben ein ganz individuellesReiseangebot zusammen. Einfacher, sicherer und besser geht es nicht!

Nichtraucherbusse

Seit mehr als 15 Jahren werden alle unsere Reisen in modernen Nichtraucherbussen durchgeführt. Selbstverständlich legen wir für Raucher entsprechende Pausen ein. Die Auswahl des Standortes und der Zeit obliegt dem Busfahrer und richtet sich nach der Verkehrslage, der Streckenführung und der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten.

Newsletter

Jetzt registrieren unter www.dargel.de und immer aktuelle Sparangebote erhalten.

Parken

Auf unserem Betriebsgelände an der Dortmunder Straße 164 in Hamm-Herringen stehen Ihnen zahlreiche, kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Diese können Sie grundsätzlich für alle Reisen aus diesem Programm nutzen, gerne auch für längere Mehrtagesfahrten.

Programmänderungen

Wir planen alle Reisen sorgfältig und detailliert. Manchmal ergeben sich aber zwischen Drucklegung des Katalogs und Reisebeginn Änderungen, die eine Anpassung an die Gegebenheiten erfordern. Wir behalten uns diese kleinen, notwendigen Änderungen bei allen Reisen vor.

Qualität

Ständig sind wir für Sie bemüht, unsere Dienstleistungsqualität zu verbessern. Wir bitten Sie daher um Ihre aktive Mithilfe. Am letzten Reisetag werden von Ihrem Busfahrer Fragebögen zu verschiedenen Aspekten der Reise ausgelegt. Bitte nehmen Sie sich einige
Minuten Zeit, diese Fragen zu beantworten. Sie helfen uns damit, unsere Reisen für Sie in Zukunft noch besser zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Reiseversicherungen

Wir empfehlen Ihnen bei allen Reisen innerhalb von Deutschland den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Bei Reisen ins europäische Ausland empfehlen wir Ihnen die „Rund-um-Sorglos-Pakete“. Die Europäische Versicherung ist seit vielen Jahren unser zuverlässiger Partner in allen Fragen rund um den Versicherungsschutz.

Reisedokumente

Bitte führen Sie die nötigen Ausweisdokumente während der Reise mit. Im EU-Gebiet genügt für deutsche Staatsangehörige der Personalausweis, ansonsten benötigen Sie einen noch mindestens 6 Monate gültigen Reisepass. Reiseteilnehmer anderer Staatsangehörigkeit sind für die benötigten Einreisedokumente selbst verantwortlich. Bitte setzen Sie sich mit der verantwortlichen Botschaft selbst in Verbindung.

Reisemängel

Wir planen unsere Reisen sehr gewissenhaft und legen bei der Auswahl unserer Leistungsträger großen Wert auf Qualität. Sollte es trotz aller Bemühungen einmal zu Beanstandungen kommen, teilen Sie diese bitte unverzüglich dem Busfahrer oder begleitenden Reiseleiter mit. Nur in diesem Fall können wir uns um sofortige Abhilfe bemühen.

Rauchen

Unsere Reisebusse sind ausschließlich Nichtraucherbusse. Für Raucher legen wir natürlich ausreichend Pausen ein, meistens nach 2-2,5 Stunden.

Sicherheit

Unsere Fahrzeuge sind stets in einem technisch einwandfreien Zustand. Sie werden ausschließlich in autorisierten Fachbetrieb in regelmäßigen Abständen gewartet. TÜV/DEKRA  überprüft alle drei Monate den Sicherheitszustand unserer Fahrzeuge.

 

Sitzplatzreservierung

Als besonderen Service bieten wir Ihnen eine kostenlose Sitzplatzreservierung an. Diese wird direkt mit Ihrer Reiseanmeldung vorgenommen, so dass wir Ihnen empfehlen, sich frühzeitig anzumelden.

Sonderangebote

Aktuelle Sonderreisen finden Sie hier!

Sondereinstiege

Bei allen Mehrtagesfahrten (außer bei Sparreisen) bieten wir Ihnen ab 6 Personen je Buchung und einer Reisedauer ab 4 Tagen weitere Zustiegsmöglichkeiten an:
Ahlen, Busbahnhof – Bussteig A
Stockum, Volksbank
Werne, Busbahnhof
Unna, Busbahnhof – Bussteig A
Kamen, Busbahnhof am Markt – Bussteig A
Bitte sprechen Sie Ihre Wünsche am besten direkt mit uns ab. Maßgeblich für Ihren Zustieg ist immer die auf Ihrer Reisebestätigung ausgeschriebene Haltestelle. Für Reisegruppen
ab 10 Teilnehmern richten wir gerne Sondereinstiege ein.

Telefon

Sie erreichen uns telefonisch während den Geschäftszeiten unter 02381 / 46 21 23.

Zertifizierung

Im Jahr 2011 haben wir als erst achtes Unternehmen in NRW das strenge TÜV/DekraZertifikat „Sicherer Busbetrieb“ mit einem ausgezeichneten Ergebnis von 93% erhalten. Durch diese Zertifizierung soll dem Konsumenten eine wichtige Hilfestellung bei der Auswahl des richtigen Unternehmens gegeben werden. Achten auch Sie bei Ihrer Reiseentscheidung besonders auf Sicherheits-zertifizierte Unternehmen! 

Zustiege

Die Qualität unserer Reisen hat sich weit über die Stadtgrenzen von Hamm hinaus herumgesprochen.
Daher möchten inzwischen auch viele Gäste aus den anliegenden Städten mit uns verreisen. So bieten wir Ihnen folgende Zustiegsmöglichkeiten:
Hamm, Bockum-Hövel Marktplatz
Hamm, Georgskirche, Haltestelle St. Georgsplatz
Hamm, Heessen Marktplatz
Hamm, Liebfrauenkirche – Bushaltestelle Drosselkamp
Hamm, Bahnhof, Ausgang Westbahnhof, Reisebussteig
Hamm, Herringen, Busunternehmen Dargel
 

Weitere Informationen zu unseren Zustiegsmöglichkeiten finden Sie hier!